2022优居315家居消费品质服务调研榜单公布 顾家家居荣登成品家具品类top10-凯时尊龙官网

3月15日，由优居、腾讯家居|贝壳发起的“数说家居新消费 质敬美好馨生活”——2022优居315家居消费品质服务调研发布会以线上直播的形式开启。

2022优居315家居消费品质服务调研，面向全屋定制、成品家具、陶瓷、卫浴、地板、门窗、集成灶、舒适家居系统、家装等九大品类将近两百家品牌展开调研。

调研主要有两个维度，一是服务维度，主要通过品牌的服务流程和标准、业务预约渠道、客服响应和回访规范、上门量尺、出设计图和修改图纸的规范、交付周期、凯时尊龙官网的售后服务管理以及投诉处理机制等各个细分项中进行评分；一是品质维度，我们根据不同行业拟定了相应的评分标准，针对成品家具品类的，主要包括产品的环保等级、产品材质、五金配件、产品工艺和售后政策等各个细分考核标准。每一个考核项会有一个评分范围，累计总分进行排行，评选出各细分行业top10的品牌。

顾家家居以优质的品牌消费服务荣登成品家具行业top10排行榜。顾家凭借高品质产品与用户建立深度链接，用优质的服务彰显品牌态度，成功通过了315消费品质服务调查考验，脱颖而出，是当之无愧的家居消费品质服务榜样。

顾家家居创立于1982年，作为享誉全球的家居品牌，顾家忠于初心，专业从事客厅及卧室家具产品的研究、开发、生产与销售。“坚持奋斗创新”是顾家的核心价值观之一，是支持品牌发展壮大的基本精神。

以家为原点，顾家家居坚持以用户为中心 ，围绕用户需求持续创新 ，并创立行业首个家居服务品牌“顾家关爱”，为用户提供一站式周期服务。目前，顾家产品远销世界120余个国家和地区，致力于为全球千万家庭提供高品质的产品和服务。

新消费时代，消费者选择品牌时不再把价格作为唯一指标，产品品质、销量情况、口碑评价、品牌价值等成为消费者综合考量的因素，家居消费服务面临更多元的挑战与机遇，家居企业也肩负更多的品牌使命与社会责任。

值得一提的是，2022中国家居消费趋势大调查正式启动，该调查面向全国泛家居建材行业，优居新闻中心团队将深入企业一线，进行深度调研和采访，形成年度榜单和报告，并于年底优居年会上正式发布。未来，优居也将携手更多优秀企业和平台，共同助力美好馨人居的构建与发展。

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